popup.error.login.title
popup.error.login.text
Оценка игроков
0
?/10

Вы никогда не задумывались, что делает пит-босс в казино? Его работа может показаться очень простой, особенно, если наблюдаешь за ней, сидя за столом с блек-джеком и расслабляющим коктейлем. Но если присмотреться внимательней, можно обнаружить, что в его обязанности входит постоянная и неотложная замена карточных колод, ответы на телефонные звонки, выдерживание истерик расстроенных игроков, выпроваживание пьяных и заполнение множества бумаг за пит-подиумом.

Конечно, нужно отметить, что работа пит-боссов сильно изменилась за последние годы. Когда-то эти функции выполнял директор казино или один из менеджеров-распорядителей. В зоне ответственности сегодняшнего пит-босса может быть несколько столов, объединенных в пит (откуда и пошло название этой должности "пит-босс" или "пит-менеджер"), или даже несколько питов с десятками столов на всем этаже. Такого пит-боса иногда называют "флор" - от слова "пол", "этаж" и это означает, что такой менеджер следит за организацией игр на всем этаже. Независимо от объема ответственности, работа пит-босса по-прежнему одна из самых востребованных в системе рабочих мест казино.

Работа пит-боссов начинается с обязанностей контролировать дилеров и крупье, чтобы они не допускали ошибок, а также гарантировать соблюдения правил честной игры, того, что все процедуры выполняются корректно и соответствуют внутренним правилам казино. От него требуется всегда находиться в прямом контакте и с дилерами и с клиентами. Удостовериться, что гости удовлетворены приемом и качеством услуг. Так же, пит-боссы, курирующие игровые столы обязаны заполнять и обрабатывать все необходимые документы, которые сопровождают игровую деятельность в казино. В список оформляемых документов включаются контрольные списки игрового инвентаря, оценочные ведомости, исполнительные ордеры, приходные кассовые ордеры, сменные рапорты, отчеты по затратам времени, ресурсов, а также много-много других документов, которые требуются местным банковскими и другими, относящимися к игорной деятельности, законодательными нормами. Так что бумажной работы у пит-боссов более чем достаточно. Просто обычно она остается вне поля зрения посетителей. Надо сказать, что бумажная работа не только в работе пит-босса, но и вообще в деятельности казино, как бы не видна со стороны, но для того чтобы заведение нормально функционировало (имеется в виду: легально и доходно), приходится поддерживать просто колоссальный  документооборот из всей отчетности, что требует закон и схем планирования, которые требуются для четкой организации деятельности.

Из-за возможных ошибок игроков или даже из-за дилерских ошибок, в настольных играх время от времени возникают споры и даже опасно конфликтные ситуации. Пит-босс может быть вызван в качестве последней инстанции для разрешения разногласий и удовлетворения требований клиента. Глубокое понимание всех норм и правил настольной игры является обязательным для работы пит-босса. Особо сложные споры могут потребовать более расширенного привлечения руководства, включая присутствие менеджера казино или дежурного администратора, вплоть до обращения в вышестоящие советы по управлению игровыми делами или любые другие органы, регулирующие игорную деятельность, согласно местного законодательства.

В дополнение к вышесказанному в круг обязанностей пит-босса также входит наблюдение за безопасностью в помещении, умение выявлять мошенников или счетчиков карт, отслеживание кредитов, предоставление компенсаций игрокам, ежедневное планирование и распределение дилеров по столам. Пит-боссы также несут ответственность за рабочие места, игровой инвентарь и офисные документы. Кроме ежедневного распределения дилеров по столам, пит-боссы обычно также составляют и общий график занятости, расписывая рабочие смены, выходные и отпуски для подчинённых дилеров. Именно обязанность пит-менеджеров - вводить в курс дела новичков и подводить сотрудников к стандартам работы, принятым в казино. Пит-боссы также участвуют в организации всевозможных тренингов для персонала и турниров (например, покерных) для игроков.

Стандартные восьмичасовые смены включают в себя три или четыре коротких перерывов, один из которых, по крайней мере получасовой перерыв на обед. В конце работы должен быть готов также ежедневный отчет для следующей смены и общий отчет для вышестоящего руководства.

Пит-боссам, конечно, платят больше, чем дилерам и обычным смотрителям. Когда в обязанности пит-босса входит большинство из тех, что были перечислены выше, его оплата будет начинаться от $20 в час. Некоторые из пит-боссов также получают небольшую долю от дилерских чаевых. Конкретней эта сумма будет зависеть от того, принято ли распределять общий фонд суточных чаевых, или это специальная доля пит-босса. Такой ежедневный конверт может содержать и $20 и больше $100. Но все же, в отличии от дилеров заработная плата пит-босса, совершенно не зависит от чаевых.

В любом случае, узнав действительный объем обязанностей, можно по другому посмотреть на работу человека, отвечающего за порядок, организацию игры и соблюдение правил в казино.

Оценка игроков
0
?/10
Напишите свой комментарий
Набрано 0 символов, минимум 50, максимум 2000
Поставьте свою оценку
Ваша оценка
0/10
Ошибка валидации
Проверьте ввод данных
Об авторе